William Ury é um autor best-seller e palestrante, que ajuda as pessoas a chegarem ao Sim em qualquer área da vida, quer seja em brigas familiares ou batalhas entre conselheiros de empresa, de desentendimentos diários a conflitos globais.
Como chegar ao Sim, um best-seller a nível mundial, tem doze milhões de cópias impressas e foi traduzido em mais de trinta línguas...
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