Three steps for a successful negotiation

William Ury, cofundador do Programa de Negociação de Harvard, afirma que a negociação é o principal meio para a tomada de decisões na vida contemporânea. A chamada Revolução da Negociação tem grande efeito sobre nossas relações, pessoais ou profissionais, e até na segurança do nosso mundo. Conheça as três chaves fundamentais para uma boa negociação!

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